Ivs, Briseles iedzīvotājs, domāja, ka loterijā ir laimējis trīs miljonus eiro. Taču eiforija ātri pārgāja vilšanās, kad tehnisku problēmu dēļ viņa biļete netika apstiprināta. Incidents notika gandrīz pirms gada, bet tagad vīrietis sniedza liecību televīzijas kanālā RTL, jo viņš iesūdz tiesā Nacionālo loteriju.
Ivs spēlēja loteriju ar funkciju „Ātrā izvēle”. „Tieši 19:07 es nospiedu „apmaksāt”. Bet ekrāns pēkšņi sāka rīkoties dīvaini. Ekrānā parādījās tehniskā kļūda. „ Pašlaik Nacionālās loterijas tīmekļa vietne tiek tehniskā apkopē un drīz būs atkal pieejama. Ceram jūs atkal redzēt”, — teica uzraksts ekrānā. Datoru kļūdas vai darbības traucējumu dēļ Briseles iedzīvotāja likme netika apstiprināta. Bet tajā brīdī tas tā nebija.
Viņš bija šokēts, kad vēlāk atklāja, ka bija uzminējis visus sešus skaitļus un varēja kļūt bagātāks par 3 miljoniem eiro. Izmantojot savus ekrānšāviņus, viņš devās vākt informāciju savai stāstā. Vispirms uz avīžu kiosku, tad uz Valsts loteriju.
Vienošanās
Tomēr Valsts loterijas noteikumos ir skaidri norādīts, ka tā nav atbildīga, ja tīmekļa vietne nav pieejama. Viņš nepiedalījās izlozē un tādējādi nevar pretendēt uz balvu, apgalvo loterija.
Pēc Nacionālās loterijas pārstāvja Žeremija Demjēra teiktā, tas ir nedaudz līdzīgi kā doties iepirkties uz veikalu Colruyt: “Jūs piepildāt savu grozu un dodaties uz kasi. Bet rodas problēma ar datoru, tāpēc jūs nevarat samaksāt par pirkumu. Tad jums jāiet prom, neko nepirkdami. Šeit ir aptuveni tāds pats stāsts,” viņš teica RTL.
Loterijas organizatori iesaka nekad neatlikt spēli uz pēdējo brīdi un jo īpaši vienmēr pārbaudīt, vai pēc spēles ir saņemts apstiprinošs e-pasts, kas apstiprina, ka jūsu biļete ir atzīta par derīgu. Iv šādu e-pastu nesaņēma.
Saskaņā ar RTL datiem, Valsts loterija piedāvāja vīlušajam spēlētājam kompensāciju 50 000 eiro apmērā, bet viņš to esot atteicies. Viņš dod priekšroku vērsties tiesā.
